ETA Transit phát triển công nghệ mà các cơ quan vận tải công cộng dùng mỗi ngày: CAD/AVL, đếm hành khách tự động (APC), thông tin hành khách, báo cáo, và TransitOS, lớp vận hành ứng dụng AI. Đặt trụ sở tại Boca Raton, Florida, ETA phục vụ xe buýt, tàu, xe đưa đón, khuôn viên trường, sân bay và các mạng lưới vùng trên khắp nước Mỹ.
“Align.vn đã làm rất xuất sắc.”
Sản phẩm của ETA đã phát triển từ một hệ thống CAD/AVL thành một nền tảng kết nối, và website cần kể trọn câu chuyện đó ở một nơi. Align thiết kế và xây dựng lại etatransit.com quanh một ý tưởng đơn giản: cho thấy dịch vụ vận hành thực tế ra sao, rồi cho thấy từng sản phẩm hỗ trợ điều đó thế nào. Trang chủ mở đầu bằng cảnh quay thật về xe buýt, hành khách, tài xế và điều phối viên, sau đó dẫn từ thực tế vận hành hằng ngày đến các giải pháp phía sau. Mỗi trang sản phẩm đi theo cùng một mạch rõ ràng gồm vấn đề, cách tiếp cận, bằng chứng và bước tiếp theo, để lãnh đạo, bộ phận kế hoạch và đội IT của cơ quan vận tải đều tìm được điều mình cần. Kết quả là một website đáng tin cậy và thực tế như chính công nghệ mà nó giới thiệu.
Công nghệ giao thông công cộng vốn phức tạp, và ETA phải thuyết phục nhiều nhóm người rất khác nhau trong cùng một cơ quan. Website cần giải thích các sản phẩm kỹ thuật như CAD/AVL, chứng nhận APC và TransitGPT bằng ngôn ngữ dễ hiểu mà vẫn giữ đủ chi tiết cho bộ phận mua sắm. Các sản phẩm mới như TransitOS và TransitGPT cũng cần được làm nổi bật nhưng vẫn thuộc về một hệ thống thống nhất.
Chuyển động đảm nhận phần lớn việc giải thích đó. Align xây dựng hero bằng video, một câu chuyện dịch vụ chạy theo thao tác cuộn, và một sơ đồ động cho thấy dữ liệu của cơ quan vận tải đi vào lớp trí tuệ rồi đến từng sản phẩm. Mọi tương tác phải mượt trên desktop, tablet và mobile, và mọi trang phải dễ để đội ETA tự cập nhật. Align cân bằng giữa kể chuyện, hiệu năng và một CMS linh hoạt để website tiếp tục lớn lên cùng dòng sản phẩm.
